
치과 공포증은 환자분의 의지 부족이 아닙니다. 하이엔드 장비와 프리미엄 진료 환경을 통한 물리적 통증 최소화, 그리고 환자분의 감정에 온전히 주파수를 맞추는 공감 — 이 두 가지로 환자분을 돕습니다. "아프면 언제든 손에 쥐고 계신 인형을 눌러주세요. 바로 멈추겠습니다." 환자분께 통제권을 드림으로써 마음의 평안을 찾아드리는 것이 저만의 철칙입니다.
"누구에게나 치과는 기계 소리와 특유의 냄새만으로도 발걸음을 무겁게 만드는 곳입니다. 저 역시 예외는 아니었습니다."
치과의사가 되어 환자분들을 마주하면서 가장 먼저 든 생각은 '어떻게 하면 이 차갑고 무서운 공간의 문턱을 낮출 수 있을까?'였습니다. 제가 '대구 365 치과'를 시작한 이유도 여기에 있습니다. 아프고 불편할 때 언제든 마음 편히 기댈 수 있는 곳, 유쾌한 미소로 긴장을 풀어주는 곳을 만들고 싶었습니다. 치료의 시작은 차가운 기구가 아니라, 환자분의 두려움을 녹이는 따뜻한 소통에서 출발한다고 믿습니다.
제가 가장 중요하게 생각하는 것은 '안 아픈 치과 치료'와 '정확한 전체 그림을 그리는 진단'입니다. 최신 하이엔드 장비(EMS 에어플로우 등)를 아낌없이 도입하는 이유도 환자분이 느끼는 작은 불편함과 통증마저 최소화하기 위해서입니다. 분야별 전문 원장님들과 함께 협진하며, 단순히 눈앞의 충치 하나를 때우는 것을 넘어 환자분의 평생 구강 건강을 위한 가장 이롭고 정확한 마스터플랜을 설계하는 데 집중하고 있습니다. 특히 임플란트 재수술, 전악 임플란트, 상악동 수술, 사랑니 발치 등 고난이도 임플란트 케이스를 전담합니다.
제 진료 스타일을 한 문장으로 표현하면 이렇습니다. '대화할 때는 가장 편안한 이웃, 진료 체어에 누웠을 때는 가장 진중하고 믿음직한 주치의.' 치료 전후로는 동네 형이나 오빠처럼 농담도 건네고 편안하게 수다를 떨며 두려움을 잊게 해 드립니다. 하지만 막상 기구를 잡고 실제 진료에 들어가는 순간부터, 저는 가장 진지하고 철저한 임상가로 변합니다. 치료 과정에서의 빈틈없는 집중력과 진중함이 곧 환자분께 드릴 수 있는 최고의 신뢰라고 믿기 때문입니다.
치과 공포증은 환자분의 의지 부족이 아닙니다. 그래서 저는 두 가지로 환자분을 돕습니다. 첫째는 하이엔드 장비와 프리미엄 진료 환경을 통한 물리적인 통증 최소화, 둘째는 환자분의 감정에 온전히 주파수를 맞추는 공감입니다. '아프면 언제든 손에 쥐고 계신 인형을 눌러주세요. 바로 멈추겠습니다.' 단순한 빈말이 아니라, 환자분께 통제권을 드림으로써 마음의 평안을 찾아드리는 저만의 철칙입니다.
치과와 친해지는 가장 좋은 방법은 아프기 전에, 가벼운 마음으로 놀러 오듯 방문하시는 것입니다. 정기적인 스케일링과 검진은 큰 공포와 비용을 막아주는 가장 확실한 방패입니다. 저희 치과에서 올바른 관리 습관을 배워가셔서, 집에서도 스스로 건강한 치아를 지켜내셨으면 좋겠습니다.
우연히 제가 만든 유쾌한 숏폼 영상을 보고 '이 원장님이라면 안 무섭겠다' 싶어 용기를 내어 찾아오셨던 치과 공포증 환자분이 기억납니다. 첫날은 상담만 하고 돌아가셨지만, 두 번째, 세 번째 방문하시면서 점점 표정이 밝아지셨습니다. 모든 치료가 끝난 날, '원장님 덕분에 치과 오는 길이 즐거웠고, 진료하실 때의 꼼꼼한 모습에 온전히 믿고 맡길 수 있었어요'라고 웃으며 말씀해 주셨을 때, 제가 선택한 이 '따뜻한 소통과 진중한 진료'의 밸런스가 틀리지 않았음을 확신했습니다.
최근에는 '치과'라는 공간의 무거운 이미지를 깨기 위해 숏폼 콘텐츠 기획과 디지털 브랜딩에 푹 빠져 있습니다. 어떻게 하면 사람들에게 치과가 더 친근하고 재밌는 공간으로 다가갈 수 있을지 고민하며, 치과가 가진 무형의 가치를 시각적으로 전달하는 작업에 큰 흥미를 느끼고 있습니다.
진료실 밖의 저는 바다에서 무늬오징어를 기다리는 '에깅 낚시' 매니아입니다. 손 끝에 온 신경을 집중하고 파도의 흐름을 읽으며 때를 기다리는 그 끈기와 섬세함이, 저의 진료 스타일과 묘하게 닮아있다고 생각합니다. 새로운 비즈니스를 기획하고 브랜드를 만들어가는 과정을 즐기며, 무엇보다 가족과 함께하는 소소한 일상에서 가장 큰 에너지를 얻습니다.
"환자를 웃게 만드는 유쾌함, 그리고 그 웃음을 지켜내는 진중한 실력."