치과공포증을 가졌던 사람으로서,
치과공포증 환자를 위한 치과를 만들고 싶었습니다.
어릴 적부터 치과 의자에 앉는 것이 세상에서 가장 두려운 일이었습니다. '치- 치- 치-' 드릴 소리, 마스크 너머의 차가운 눈빛, 뭔지 모르는 기구들. 공포는 미루기를 만들었고, 미루기는 더 큰 치료를 불렀습니다.
치과의사가 된 후에도 저는 그 감각을 잊지 않았습니다. 오히려 그 경험이 지금의 저를 만들었습니다. 지금도 저는 진료실 문 앞에서 긴장하는 환자분들의 마음을 정확히 읽습니다.
환자가 전하는 작은 불편함 하나까지, 부드러운 말투로 진심을 다해 소통합니다. 충분히 이해하고 안심하실 때까지 설명해 드립니다. 환자의 상황에 공감하며,꼭 필요한, 정직한 치료 계획만을 제시합니다.
"의료진보다 인터넷 정보를 더 신뢰하며 무리한 진료를 요구하는 분, 저수가치과와 비교하며 무리한 할인을 요구하는 분은 정중히 사양합니다. 대신, 신뢰와 소통을 중시하는 분께는 최선을 다합니다."
브랜드는 한 줄로 기억됩니다. 우리는 '대구에서 무서움 없는 치과'라는 단 한 줄로 떠올려지길 바랍니다.
세 가지 가치는 순서대로 작동합니다 — 감정에서 시작해, 경험을 완성하고, 결합으로 이어집니다.
두려움을 가볍게 여기지 않습니다. 환자의 마음에서 출발하는 것이 모든 진료의 첫 단추입니다.
작은 디테일까지 진심을 담습니다. 보이지 않는 곳에서 결정되는 것이 진짜 차이입니다.
마음 놓고 진료받을 수 있도록, 처음부터 끝까지 배려합니다. 결국 남는 것은 안도감입니다.
상담은 전화 한 통이면 충분합니다. 편하게, 언제든 연락 주세요.